TERMES ET CONDITIONS

SERVICE CLIENT

Service Client – Les Précieuses"etrevibrations.com"

Bienvenue sur le site Les Précieuses, votre boutique en ligne dédiée au bien-être, à la spiritualité et à l’énergie naturelle.
Notre entreprise, située au 146 allée de la Concorde, 06700 Saint-Laurent-du-Var, est spécialisée dans la vente artisanale de bijoux en pierres naturelles, ainsi que dans des produits complémentaires tels que les bougies énergétiques, les éventails, ainsi que de la numérologie, sonothérapie réalisé par mes soins Cécile et bien sur la lithothérapie.

Chaque création est réalisée avec soin, passion et respect des énergies naturelles afin de vous offrir des produits uniques, authentiques et vibrants.
Notre mission est de vous accompagner vers un mieux-être énergétique à travers des articles qui allient beauté, symbolisme et spiritualité.

Politique de Service Client

Chez Les Précieuses "etrevibrations.com" la satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche.
Nous nous engageons à fournir un service professionnel, transparent et bienveillant.
Notre équipe reste à votre écoute pour toute question concernant :

Vos commandes, livraisons ou retours,
Les propriétés énergétiques des pierres,
Les conseils personnalisés sur nos bijoux et accessoires.

Vous pouvez nous contacter facilement :
Email : contact@lesprecieuses.fr
Téléphone : [06 27 00 61 87]
Adresse : 146 allée de la Concorde, 06700 Saint-Laurent-du-Var

Notre objectif est d’instaurer une relation de confiance durable avec nos clients, fondée sur la transparence, la qualité et l’écoute.
Chaque demande est traitée avec attention, dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Notre engagement envers nos clients

Nous garantissons :

Des produits authentiques, fabriqués à partir de pierres naturelles soigneusement sélectionnées,
Une communication claire sur nos délais, tarifs et conditions,
Un service après-vente réactif, disponible pour résoudre tout problème,
Une expérience d’achat fluide et sécurisée, grâce à des paiements protégés et un suivi de commande transparent.

Nous croyons que la confiance se construit dans les détails : un emballage soigné, une écoute attentive, et une véritable connexion humaine entre notre équipe et nos clients.

Confidentialité et sécurité

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Politique de Confidentialité & Sécurité – Les Précieuses

Chez Les Précieuses, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité absolue.
Nous mettons tout en œuvre pour que vos informations soient traitées de manière transparente, sécurisée et respectueuse de votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte et utilisation des données

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, certaines informations peuvent être collectées :

Vos coordonnées personnelles (nom, adresse, téléphone, e-mail),
Les détails de commande et de livraison,
Les informations de paiement (gérées uniquement par des prestataires sécurisés),
Les préférences de navigation (cookies, panier, historique d’achat).

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

Traiter et livrer vos commandes,
Vous contacter en cas de besoin (confirmation, suivi ou problème de commande),
Vous informer de nos nouveautés et offres (si vous y avez consenti),
Améliorer votre expérience d’achat et la performance du site.

2. Sécurité et protection des paiements

Vos paiements sont 100 % sécurisés.
Nous faisons appel à des services tiers certifiés (ex. Stripe, Chèque ou module bancaire sécurisé, virement Bancaire) qui garantissent la confidentialité de vos données bancaires.
Aucune information de paiement n’est conservée ni stockée sur nos serveurs.

Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer), identifiable par le cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3. Stockage et durée de conservation des données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne.
Nous conservons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre commande et au suivi client.
Les données liées à la facturation sont conservées pendant la durée légale imposée par la loi française (10 ans maximum).

4. Contact et gestion des droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment du droit de :

Accéder à vos données,
Les corriger, les mettre à jour ou les supprimer,
Retirer votre consentement pour la communication commerciale.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à :
etre.vibrations06@gmail.com
Adresse : 146 allée de la Concorde, 06700 Saint-Laurent-du-Var

Notre service client s’engage à répondre sous 48 heures ouvrées.

5. Cookies et statistiques

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, faciliter la navigation et analyser le trafic.
Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Engagement de transparence

Les Précieuses s’engage à ne jamais vendre ni partager vos données personnelles à des tiers sans votre accord explicite.
Notre objectif est d’instaurer une relation de confiance durable, fondée sur la sécurité, la transparence et le respect de votre vie privée.

DEMANDES DE VENTE EN GROS

Vente en Gros & Partenariats Professionnels – Les Précieuses

Vous êtes revendeur, boutique bien-être, salon de beauté, spa, praticien en lithothérapie ou thérapeute holistique ?
Les Précieuses vous propose une offre de vente en gros exclusive sur l’ensemble de ses bijoux en pierres naturelles et produits artisanaux.

Nos collections allient énergie, esthétique et artisanat :

Bijoux en pierres naturelles (bracelets, colliers, pendentifs)
Accessoires de lithothérapie et sonothérapie
Bougies énergétiques et éventails artisanaux
Articles inspirés de la numérologie et du bien-être spirituel

Chaque création est réalisée avec soin dans le respect de la pureté des matériaux naturels et du savoir-faire artisanal.

Pourquoi choisir Les Précieuses ?

Produits authentiques et faits main par Cécile, directement issus de notre atelier
Pierres naturelles sélectionnées pour leur qualité énergétique
Tarifs préférentiels réservés aux professionnels et revendeurs
Commande minimum flexible pour faciliter vos débuts
Service client dédié B2B : réactif, humain et à votre écoute

Nous vous accompagnons à chaque étape pour bâtir un partenariat durable et gagnant-gagnant, fondé sur la confiance, la transparence et la passion des énergies naturelles.

Comment faire une demande de vente en gros ?

Pour obtenir notre catalogue professionnel et nos conditions tarifaires, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire dédié ou par e-mail :

etre.vibrations06@gmail.com
Les Précieuses – 146 allée de la Concorde, 06700 Saint-Laurent-du-Var

Notre équipe vous répond sous 48 heures ouvrées pour étudier ensemble votre projet de revente.

Ensemble, faisons rayonner l’énergie naturelle

Devenez partenaire de Les Précieuses et proposez à vos clients des bijoux vibrants, porteurs de sens et de beauté.
Ensemble, partageons l’amour des pierres, des énergies et de l’artisanat authentique.

MOYENS DE PAIEMENT

Cartes de crédit/débit
Paiements hors ligne
Chèque
RIB